FRONT ROW – trang mua sắm đa thương hiệu đầu tiên của Tam Sơn, tích hợp tất cả các nhãn cao cấp (gần 20 thương hiệu) vào cùng nền tảng đã được chính thức ra mắt vào tháng 4/2024.
Là nền tảng bán lẻ trực tuyến đầy tiềm năng của Tam Sơn – công ty đi đầu trong lĩnh vực phân phối hàng xa xỉ, FRONT ROW (www.front-row.com) giới thiệu bộ sưu tập sản phẩm đa dạng, trải dài từ quần áo, phụ kiện thời trang, giày dép, nước hoa, đến thiết bị âm thanh và đồ trang trí không gian sống. Với tầm nhìn kiến tạo điểm đến toàn diện nâng tầm trải nghiệm sống, FRONT ROW mong muốn khẳng định tiềm năng, sức ảnh hưởng và độ tin cậy, thông qua chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà nền tảng mang đến cho người tiêu dùng.
Năm 2024, dựa trên thành tựu hai thập kỉ của Tam Sơn, FRONT ROW ra đời với định vị là trang TMĐT hàng đầu dành cho thời trang và phong cách sống. Hướng đến phân khúc người tiêu dùng đương đại yêu thích cái đẹp và sự thuận tiện, triết lý FRONT ROW lấy trọng tâm là tôn vinh bản sắc riêng và nâng tầm phong cách. Cái tên FRONT ROW được lựa chọn mang tới thông điệp: mỗi khách hàng đều được đặt tại vị trí hàng đầu khi khám phá những xu hướng cập nhật nhất, và tận hưởng dịch vụ tận tâm nhất. Tagline của FRONT ROW là Style Your Passion, hàm chỉ đam mê theo đuổi lối sống tràn cảm hứng qua thời trang, sức sáng tạo và những giá trị tiêu dùng đương đại.
Vượt ngoài đường biên của một điểm mua sắm trực tuyến, sự khác biệt của FRONT ROW nằm ở chính lợi thế từ hệ sinh thái Tam Sơn, giúp nền tảng có nhiều ưu điểm.
Thứ nhất, FRONT ROW sở hữu gần 20 thương hiệu danh tiếng, từ Kenzo, Maison Kitsuné, BOSS, HUGO, Sandro, Maje, Marc Jacobs, FairLiar, acmé de la vie (ADLV), tới Bang & Olufsen, Devialet, Lalique, Christofle, Bernardaud, Diptyque, và Hanoia; và dự kiến tiếp tục mở rộng danh mục vào cuối năm 2024. Việc đưa các thương hiệu trên lên nền tàng TMĐT giúp khách hàng dễ dàng cập nhật thông tin và mua sắm chỉ với thao tác đơn giản trên máy tính hay điện thoại, cùng chính sách đổi trả thuận tiện, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.
Thứ hai, tất cả sản phẩm trên FRONT ROW đều trải qua quá trình tinh tuyển của đội ngũ Tam Sơn với 20 năm kinh nghiệm. Theo đó, FRONT ROW hướng đến sự hòa phối giữa xu hướng toàn cầu và thị hiếu của người Việt Nam, đưa đến những lựa chọn không chỉ mang tới nhịp thở đương đại mà còn phù hợp với văn hóa và trải nghiệm sống khách hàng. Khi lựa chọn mua sắm trên FRONT ROW, người tiêu dùng hoàn toàn yên tâm về chất lượng và tính cập nhật xu hướng. Thông qua chuyên mục định kì Curated Looks (tạm dịch: Xu hướng tinh tuyển), FRONT ROW giới thiệu đến người dùng các xu hướng thời trang mới, cùng gợi ý phối trang phục mang tính thực tiễn – phù hợp thị trường, văn hóa tiêu dùng, và tính sẵn có của sản phẩm. Đây là nét riêng mà chưa trang TMĐT về thời trang và phong cách sống nào tại Việt Nam cung cấp cho khách hàng.
Thứ ba, FRONT ROW kế thừa quy trình vận hành chuẩn mực từ Công ty Tam Sơn, từ đó xây dựng trải nghiệm mua sắm toàn diện từ bước đặt hàng, giao sản phẩm tới dịch vụ hậu mãi, lấy mục tiêu cá nhân hóa làm trọng tâm. Tương tác trực tuyến được tối ưu theo triết lý tối giản, trực quan và tiện lợi, giúp người dùng luôn tìm thấy niềm vui trong hành trình khám phá thời trang và phong cách sống. Tại FRONT ROW, mối quan hệ bền chặt giữa thương hiệu và khách hàng bồi đắp nên sự tin tưởng và mức độ hài lòng tuyệt đối – là giá trị bền vững mà FRONT ROW tập trung xây dựng.
Có thể thấy, FRONT ROW là bước đi đại diện cho sự chuyển mình của Tam Sơn trong việc thiết lập trải nghiệm mua sắm đa thương hiệu nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng. Nằm hòa hợp trong một hệ sinh thái từ offline tới online của Tam Sơn, FRONT ROW minh chứng cho chiến lược phát triển bền vững của nhà bán lẻ và hứa hẹn là nền tảng mua sắm trực tuyến được yêu thích trong thời gian tới.
Trong giai đoạn ra mắt, FRONT ROW giới thiệu chính sách ưu đãi 10% cho đơn hàng đầu tiên khi khách hàng đăng ký thành viên. Chương trình được áp dụng cho tất cả các sản phẩm nguyên giá trên FRONT ROW, không áp dụng cùng ưu đãi VIP hay các CTKM khác.
